Condizioni Generali di Contratto (B2C)

Versione applicabile dal Settembre 2026. Regolata dal D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dalla disciplina del commercio di servizi elettronici.

1. Oggetto del Servizio

Le presenti condizioni disciplinano la fornitura di servizi di produzione multimediale, ripresa audiovisiva con teleprompter, consulenza espositiva, montaggio e post-produzione erogati da AASTHA ENVIRO SYSTEMS PRIVATE LIMITED (titolare del marchio ZontroxSat) a favore di consumatori e professionisti residenti sul territorio italiano.

2. Procedura di Prenotazione e Preventivazione

L'inoltro di richieste tramite il sito non costituisce vincolo di acquisto immediato. A seguito del primo contatto, il nostro team formula una proposta analitica con l'elenco delle prestazioni comprese, la data concordata per la sessione di registrazione e il compenso totale pattuito in Euro, comprensivo di ogni onere.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i corrispettivi sono espressi in Euro (€). Salvo diverso accordo scritto, il pagamento si articola di norma in un acconto confirmatorio pari al 30% all'atto della conferma della data di studio e nel saldo finale al momento della consegna della prima versione montata per revisione.

4. Proprietà dei Materiali e Cessione dei Diritti

Al saldo integrale del compenso concordato, il cliente acquisisce la piena titolarità e i diritti d'uso dei file video definitivi prodotti. ZontroxSat non utilizzerà le immagini o le registrazioni per proprie finalità promozionali senza il preventivo consenso scritto ed esplicito dell'interessato.

5. Modifiche e Revisioni Incluse

Ciascun pacchetto comprende fino a 2 sessioni di revisione grafica e di montaggio da esercitarsi entro 14 giorni dalla consegna della prima bozza audiovisiva, al fine di garantire la totale conformità del risultato alle aspettative del cliente.

6. Rinvio delle Sessioni e Forza Maggiore

Il cliente può concordare una modifica della data di ripresa senza alcuna penale con un preavviso minimo di 5 giorni lavorativi. In casi imprevedibili di forza maggiore (malattia documentata, emergenze familiari), le parti concordano in buona fede una nuova data di svolgimento.

7. Diritto di Recesso

Le modalità per l'esercizio del diritto di ripensamento di 14 giorni per i contratti stipulati a distanza sono dettagliate nella pagina dedicata Diritto di Recesso, in ossequio agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

8. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti termini sono disciplinati dall'ordinamento della capogruppo (India, Stato di Delhi) con espressa salvaguardia delle disposizioni inderogabili di legge poste a tutela del consumatore stabilite dal Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I) e dal Codice del Consumo italiano.